Zdarzenia drogowe, takie jak wypadki i stłuczki mają codziennie miejsce na polskich drogach. Wiele osób, gdy już do tego dojdzie, kompletnie nie wie, jak się zachować, a ma to kluczowe znaczenie dla sprawnego i pomyślnego rozwiązania sprawy. Dowiedz się, jakie są etapy działania po wypadku lub stłuczce i w jaki sposób spisać oświadczenie sprawcy kolizji, by nie budziło zastrzeżeń towarzystwa ubezpieczeniowego.
Zdarzenia drogowe będące zdarzeniami ubezpieczeniowymi, mogą występować w różnej formie. Rozróżnienie może dotyczyć kwestii nazewnictwa w umowie z ubezpieczycielem, ale dla osoby fizycznej przede wszystkim istotna różnica polega na różnicy w przepisach prawa. Zanim przejdzie się do poszczególnych etapów działania po wypadku lub stłuczce, trzeba dowiedzieć się, czym właściwie się różnią, gdyż różnica nie polega tylko na nazewnictwie. O wypadku mówimy wtedy, gdy poza uszkodzonym mieniem najczęściej w postaci samochodu, doszło jeszcze do poważnego uszczerbku na zdrowiu u osób, które uległy zdarzeniu. Jeśli są ranni, ustawodawca przewidział obowiązek wezwania na miejsce policji. Niedostosowanie się grozi grzywną, a nawet poważniejszymi konsekwencjami.
W większości sytuacji nie ma jednak osób rannych, a szkody powstają wyłącznie na pojazdach lub przewożonym mieniu. Do takich zdarzeń można zaliczyć wgniecenia karoserii, pęknięte lampy i zderzaki, czy zbite szyby. Kluczowe jest to, że nie ma osób rannych. Wtedy mówimy o stłuczce i nie ma obowiązku wzywania służb. W takiej sytuacji prawo oraz umowa z ubezpieczycielem dopuszcza, by spisać jedynie oświadczenie sprawcy kolizji.
Posiadacze ubezpieczeń komunikacyjnych muszą pamiętać, że szczegółowe informacje na temat polis ubezpieczeniowych znajdują się w umowie z ubezpieczycielem. W pierwszej kolejności należy zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, które są kluczowym elementem umowy. Są tam zawarte prawa i obowiązki klienta, a cały dokument bazuje na właściwej Ustawie o Ubezpieczeniach Obowiązkowych. Szukając ubezpieczeń poprzez porównywarkę Kioskpolis.pl, można też sprawdzić OWU od razu przed zakupem.
Znając podstawę prawną, można przejść do tego, by poznać etapy działania po wypadku i stłuczce. Jeśli mówimy o wypadku, w pierwszej kolejności należy zadbać o swoje bezpieczeństwo i oddalić się z miejsca zdarzenia w bezpieczne miejsce. Wcześniej należy sprawdzić, czy ktoś nie potrzebuje udzielenia pomocy. Warto w tym miejscu poprosić świadków zdarzenia o pomoc i wezwać odpowiednie służby. Jeśli jest to wypadek, nie należy przestawiać auta, tylko zabezpieczyć miejsce trójkątem ostrzegawczym według przepisów ruchu drogowego. Dalsze działania należy wykonywać po pojawieniu się policji, która poinstruuje co robić.
Istotne jest jednak, by pamiętać, że zawsze trzeba dostać od policji stosowną notatkę, a jeśli trafi się do szpitala, również należy mieć na to stosowną dokumentację, która posłuży później jako materiał dowodowy dla ubezpieczyciela.
Gdy jednak dojdzie do stłuczki, nie trzeba pozostawiać aut w tym samym miejscu. Wręcz przeciwnie. Należy je czym prędzej usunąć z jezdni, by nie zagrażały bezpieczeństwu innych użytkowników drogi. Następnie należy dogadać się z drugim uczestnikiem zdarzenie co do tego, kto jest winien zdarzenia. Jeśli dwie strony nie mogą znaleźć konsensusu, należy zadzwonić po policję. Gdy druga strona ma jakiekolwiek obiekcje, nie należy ryzykować, gdyż może to potem implikować spore problemy, podczas gdy policja na miejscu ustali winnego zdarzenia i sprawa będzie klarowna.
Jeśli zaś nie ma wątpliwości, kto jest winny, można spisać oświadczenie sprawcy kolizji. Warto mieć przy sobie gotowy wzór, który można ściągnąć z Internetu i wozić przy sobie w schowku samochodu na wszelki wypadek. Zanim jednak przystąpi się do spisywania oświadczenia, należy rzetelnie sprawdzić dane personalne drugiej strony oraz to, czy ma ważne ubezpieczenia. Można to zrobić na przykład przy pomocy strony Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, posiadając numer VIN auta lub numer rejestracyjny. Jeśli ktoś nie chce udostępnić swoich danych, co czego ma prawo, należy wezwać służby. Nigdy nie należy wierzyć na słowo i zawsze trzeba sprawdzić dane personalne osobiście.
Spisując oświadczenie sprawcy kolizji, należy uwzględnić takie elementy, jak:
· dane personalne kierowców włącznie z numerami dowodów osobistych,
· dane z prawa jazdy obydwu kierowców,
· numery rejestracyjne oraz numery polis ubezpieczeniowych,
· oświadczenie sprawcy, w którym ten przyznaje się do winy,
· opis zdarzenia,
· podpisy obydwu stron.
Ponadto warto znaleźć świadka zdarzenia, który będzie mógł potwierdzić jego przebieg w razie konieczności. Zawsze należy też zrobić dodatkową dokumentację w postaci jak największej ilości zdjęć, która będzie mogła posłużyć jako ewentualny dowód, gdy dojdzie do jakichkolwiek niejasności.
Mając już oświadczenie sprawcy kolizji, kolejnym etapem działania po stłuczce jest zgłoszenie się na infolinię towarzystwa ubezpieczeniowego, lub skorzystanie ze specjalnego formularza. Dane kontaktowe można zawsze znaleźć na stronie ubezpieczyciela lub na umowie. Ten etap jest wspólny, niezależnie od tego, czy była to stłuczka, czy wypadek. Następnie ubezpieczyciel przyśle swojego rzeczoznawcę, który wyceni powstałe szkody. Zazwyczaj trwa to od kilku do kilkunastu dni. Ważne jest to, by pamiętać, że ma się ograniczony czas na zgłoszenie szkody (według warunków umowy). Czasem ta procedura może być zrealizowana przez profesjonalny warsztat samochodowy, który załatwia tego typu formalności z ubezpieczycielem. W takiej sytuacji nie trzeba się już o nic martwić, gdyż to mechanik załatwi wszelkie formalności wraz z przyjęciem w swoim warsztacie rzeczoznawcy.
Warto też pamiętać, że klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji, gdy wycena szkody według niego będzie za niska. Na Kioskpolis.pl znajdują się porównania kilkudziesięciu najlepszych ubezpieczycieli na rynku, więc warto poszukać takiego, który zaoferuje najlepsze warunki ubezpieczenia.
Data publikacji: 2022-08-01, ostatnia zmiana: 2022-12-06
