Oferta pracy
PODINSPEKTOR W BIURZE OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW W WYDZIALE ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA W URZĘDZIE MIASTA KATOWICE
Zakres obowiązków
Więcej informacji na stronie: https://bip.katowice.eu/Ogloszenia/OfertyPracy/ogloszenie.aspx?idr=2351&menu=729
Ogłoszenie Nr OZ/59/2024 Prezydent Miasta Katowice ul. Młyńska 4, Katowice
Urząd Miasta Katowice poszukuje osoby na stanowisko podinspektora w Biurze Obsługi Mieszkańców w Wydziale Organizacji i Zarządzania.
Osoba zatrudniona na wyżej wymienionym stanowisku będzie:
- udzielała informacji o trybie załatwiania spraw w Urzędzie Miasta Katowice - w języku polskim i angielskim,
- wykonywała czynności w zakresie potwierdzania profilu zaufanego e-PUAP,
- wydawała druki, formularze, wzory pism oraz udzielała informacji niezbędnych w tym zakresie,
- sprawowała bieżący nadzór nad funkcjonowaniem urządzeń systemu obsługi klientów, w szczególności automatu biletowego,
- prowadziła sprawy związane z wywieszaniem ogłoszeń i obwieszczeń na elektronicznej tablicy ogłoszeń oraz informacji w Biuletynie Informacji Publicznej,
- obsługiwała system tłumaczenia języka migowego online, zainstalowany w Biurze Obsługi Mieszkańców,
- przyjmowała i rozdzielała korespondencję wpływającą do Urzędu Miasta Katowice oraz ustalała właściwych adresatów przesyłek,
- rejestrowała i wysyłała korespondencję wychodzącą w systemie obiegu dokumentów.
Warunki pracy na danym stanowisku:
- pełny wymiar czasu pracy,
- miejsce pracy - Katowice, ul. Rynek 1 - parter (wejście do budynku z poziomu zero, windy oraz toalety dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami).
W pomieszczeniu pracy przejścia i dostęp do stanowiska pracy uniemożliwia poruszanie się wózkiem, na stanowisku pracy brak specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom niewidomym, niedowidzącym, niesłyszącym, słabosłyszących i głuchoniemym),
- praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie, wymagająca bezpośredniej obsługi klienta zewnętrznego, wymagająca przestrzegania obowiązujących w Urzędzie Miasta Katowice standardów obsługi klienta, określających reguły i zasady postępowania wobec klienta, jak również ubioru i wyglądu pracownika,
- na ofertę pracy mogą aplikować również osoby z orzeczonym stopniem niepełnosprawności.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie - umowa o pracę,
- wynagrodzenie zasadnicze od 4.800 zł brutto,
- dodatek w wysokości do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy,
- uznaniowe premie motywacyjne,
- dodatkowe wynagrodzenie roczne - tzw. "trzynastka",
- nagrody jubileuszowe,
- ruchomy czas pracy - możliwość rozpoczęcia pracy pomiędzy 7:00 a 8:00,
- pakiet świadczeń socjalnych skierowanych do pracowników i ich rodzin,
- możliwość przystąpienia do Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK),
- nieoprocentowane pożyczki pracownicze,
- grupowe ubezpieczenie na zdrowie i życie,
- wsparcie psychologiczne dla pracowników,
- możliwość uczestnictwa w realizacji zaawansowanych projektów,
- rozwój umiejętności poprzez udział w szkoleniach i kursach.
Godziny pracy: poniedziałki, czwartki od 7:30 do 17:00, wtorki i środy od 7:30 do 15:30, piątki od 7:30 do 14:00.
Wymagania niezbędne:
o charakterze formalnym
- wykształcenie wyższe,
- obywatelstwo polskie,
- posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych i korzystanie z pełni praw publicznych,
- niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
- zgoda na przetwarzanie danych osobowych, zawartych w złożonej ofercie, których obowiązek podania nie wynika z przepisów prawa,
wymagania pozostałe
- bardzo dobra znajomość struktury organizacyjnej Urzędu Miasta Katowice, zakresu działania komórek organizacyjnych Urzędu oraz jednostek organizacyjnych Miasta,
- dobra znajomość przepisów rozporządzenia Ministra Cyfryzacji w sprawie profilu zaufanego i podpisu zaufanego.
Wymagania dodatkowe:
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
- dobra znajomość platformy e-PUAP,
- doświadczenie zawodowe.
