STARSZY INŻYNIER WSPARCIA TECHNICZNEGO, USŁUGI SKONCENTROWANE/ SENIOR TECHNICAL SUPPORT ENGINEER, FO

Oferta pracy
STARSZY INŻYNIER WSPARCIA TECHNICZNEGO, USŁUGI SKONCENTROWANE/ SENIOR TECHNICAL SUPPORT ENGINEER, FOCUSED SERVICES

Zakres obowiązków
Zapewnienie wsparcia technicznego po sprzedaży konfiguracji, rozwiązywanie problemów i standardowych metodologii dla klientów za pośrednictwem telefonu, internetu; zdalne wsparcie, wdrożenie i transfer wiedzy; zarządzanie przypadkami pomocy technicznej; wykorzystywanie umiejętności izolacji analizy przyczyn źródłowych w diagnozowaniu.
Udokumentowanie, że osoba jest studentem wyższej uczelni w Polsce na kierunku informatyka w biznesie, 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku w dziedzinie inżynierii systemowej lub administrowania systemami w analizowaniu problemów systemowych w diagnozowaniu przyczyn i znajdowaniu skutecznych rozwiązań dla klientów. Umiejętność obsługi komputera w tym pakietu Ms Office. Język angielski na poziomie biegłym w mowie i piśmie ( Certyfikat nie jest wymagany)
Wymagane wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Dodatkowe wykształcenie:
Wymagane uprawnienia:

Umowa o pracę na czas określony
Wynagrodzenie od 21 666,67 PLN

Apilikuj poprzez urząd pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie, oferta: StPr/24/2363
Miejsce pracy: Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Dodatkowe informacje: skierowanie p. 103a
.