Poznań Wielkopolskie
Wynagrodzenie: 5000 - 9000 PLN
Nasz klient, z ponad 12-letnim doświadczeniem na rynku, specjalizuje się w rekrutacji opiekunek i opiekunów osób starszych do pracy w Niemczech. Oferuje legalne zatrudnienie w stabilnej i rzetelnej firmie, gwarantując wysokie stawki wynagrodzenia, dodatkowe ubezpieczenia, pokrywanie kosztów testów COVID-19 oraz bezpłatną podróż do miejsca pracy. Z siedzibą w Warszawie i biurem w Poznaniu, firma kładzie nacisk na bezpieczeństwo i komfort swoich pracowników, oferując profesjonalne wsparcie na każdym etapie współpracy. Szukamy osób z komunikatywną znajomością języka niemieckiego, gotowych do podjęcia pracy w opiece nad seniorami, ceniących sobie stabilność zatrudnienia oraz możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku. Jeśli jesteś osobą empatyczną, odpowiedzialną i chcesz mieć realny wpływ na poprawę jakości życia osób starszych, dołącz do naszego zespołu.
Specjalista ds. Obsługi Kluczowych Klientów z jęz. niemieckim
Wymagania:
* Język niemiecki na poziomie zaawansowanym w mowie i piśmie - minimalny poziom to B2+, najlepiej C1
* Samodzielność i bardzo dobra umiejętność planowania własnego czasu pracy
* Wielozadaniowość
* Umiejętność pracy pod presją czasu i stresu
* Umiejętność pracy na samodzielnym stanowisku
Oferujemy:
* Comiesięczny system premii
* Proces szkolenia wstępnego trwający ok. 2-3 miesiące
* Zatrudnienie w oparciu o UoP
* Pracę stacjonarną w godzinach 8-16 / 9-17 w biurze o charakterze Open Space
* Narzędzia pracy: laptop, telefon komórkowy, materiały biurowe
* Benefity: pakiet medyczny, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, dofinansowania do kursów językowych, szkoleń, studiów
* Premie świąteczne
* Dodatkowe konkursy motywujące do pracy w trudniejszych momentach jak wakacje czy okresy świąteczne
Obowiązki:
* Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z partnerami firmy w Niemczech
* Koordynacja działań pomiędzy działem rekrutacji a partnerami niemieckimi
* Kompleksowa obsługa zleceń (dbanie o zachowania ciągłości opieki na zleceniu, odpowiadanie na pytania, reagowanie w razie problemów, negocjacje stawek w przypadku zmiany stanu zdrowia podopiecznych)
* Przygotowywanie dokumentów na podstawie wzorów oraz dbanie o ich poprawne uzupełnienie i podpisanie
* Pilnowanie poprawności danych w systemie
* Rozwiązywanie sporów oraz sytuacji alarmowych we współpracy z działem rekrutacji
* Pozyskiwanie nowych zleceń poprzez aktywne budowanie relacji z partnerami z Niemiec i motywowanie ich do przesyłania zleceń oraz wybierania opiekunów naszego Klienta spośród otrzymanych kandydatur
* Dbanie o terminowość organizowania zmian na zleceniach
* Uzupełnianie listy płac
* Pilnowanie poprawności rozliczeń prowizji partnerów z Niemiec
* Wprowadzanie nowych zleceń do systemu
* Weryfikacje językowe kandydatów na opiekunów oraz tworzenie CV w języku niemieckim, na podstawie informacji uzyskanych od działu rekrutacji
* Tygodniowe dyżury alarmowe (średnio co 6-7 tygodni).
