Stwórz swoje narzędzie zamiany mowy na tekst dzięki Speech-to-Text od Google Cloud

Speech-to-Text

Technologia rozpoznawania mowy staje się coraz doskonalsza. Obecne możliwości uczenia maszynowego pozwalają na realne wsparcie kolejnych branż, w tym obsługi klienta, tłumaczeń czy transkrypcji wideo. Na czym polega działanie narzędzia Speech-to-Text od Google Cloud i jak można je wykorzystać?

Jak działa usługa Speech-to-Text?

Rozwijana przez Google usługa Speech-to-Text (nazywana też Voice-to-Text) to oparte na modelach uczenia maszynowego narzędzie do zautomatyzowanego przetwarzania mowy na tekst. Usługa ta jest interfejsem API i umożliwia przesyłanie krótszych lub dłuższych plików dźwiękowych, na podstawie których tworzona jest transkrypcja. 

Obecnie narzędzie z gamy usług Google Cloud obsługuje już 127 języków oraz dialektów, a także zapewnia automatyczną interpunkcję, poprawiającą czytelność transkrypcji. Z kolei dzięki adaptacji mowy mamy możliwość rozpoznania nazw własnych czy nazw konkretnych produktów. Możemy też udzielać API wskazówek, co poprawi jakość pracy narzędzia w przyszłości.

Speech-to-Text można wykorzystywać zarówno w czasie rzeczywistym, kiedy użytkownik na bieżąco mówi do aplikacji, która przetwarza jego mowę na tekst, jak i prowadzić transkrypcję z mowy na wgranym pliku audio lub wideo.

Speech-to-Text w biznesie

Jak firmy wykorzystują potencjał usługi Speech-to-Text?

Tłumaczenia

Niejednokrotnie żmudny proces tłumaczeń może być przyspieszony dzięki wykorzystaniu usługi Speech-to-Text. Aplikacja przeprowadza transkrypcję nagranego materiału, a następnie tłumaczy tekst. To przydatna opcja chociażby w przypadku dodawania przetłumaczonych napisów do filmów.

Transkrypcja multimediów

Wspomniane napisy do filmów mogą być dodawane w czasie rzeczywistym - również dzięki usłudze Speech-to-Text. Z tej możliwości chętnie skorzystają zarówno influencerzy, jak i marki udzielające się w mediach społecznościowych. Obecnie napisy dodawane do filmów są coraz bardziej wymagane przez odbiorców, którzy wolą oglądać materiały z wyciszonym dźwiękiem. Dzięki Speech-to-Text dodasz napisy w czasie rzeczywistym do treści przesyłanych strumieniowo.

Obsługa klienta

Możliwości AI są wykorzystywane we wsparciu obsługi klienta na dużą skalę. Sztuczna inteligencja pozwala na prowadzenie rozmów z klientami i odciążenie pracowników. Również technologia rozpoznawania mowy może ulepszyć odczucia klientów i zapewnić obsługę na jeszcze wyższym poziomie.

W tym zakresie Speech-to-Text pozwala na wykorzystanie interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR), na podstawie których możemy zbudować automatyczne call center. Dodatkowo, program w czasie rzeczywistym prowadzi transkrypcję rozmowy z klientem i analizuje ją. Na tej podstawie może podsuwać konsultantowi podpowiedzi i materiały, które pomogą szybciej rozwiązać problem lub zaoferować najlepsze rozwiązanie.

Możliwości Speech-to-Text zgłębisz, korzystając ze wsparcia Partnera Google Fly On The Cloud, oferującego voucher w wysokości 500$ do wykorzystania na usługi platformy Google.


O autorze

Artykuł powstał we współpracy z Fly On The Cloud

Data publikacji: 2020-11-23, ostatnia zmiana: 2020-11-23

ZOBACZ OGŁOSZENIA

HP EliteBook 820 G3 i5-6200U 8GB 480GB SSD 1366x768 Klasa A
1 626,00 zł
Grójec
(woj. mazowieckie)
Torba na tablet samsonite network 2 7''-10,2'' - szary
159,00 zł
Wyczechowo
(woj. pomorskie)
Motorola edge 6/128gb dualsim solar black (wyprzedaż)
2 238,99 zł
Świętochłowice
(woj. śląskie)
HP EliteBook 820 G3 i5-6200U 8GB 480GB SSD 1366x768 Klasa A Windows 10 Home + Torba + Mysz
1 716,00 zł
Rybnik
(woj. śląskie)
Kensington Torba na laptop SecureTrek 15,6
422,82 zł
Kielce
(woj. świętokrzyskie)
HP EliteBook 820 G3 i5-6200U 8GB 240GB SSD 1366x768 Klasa A + Dysk zewnętrzny 1TB + Mysz
1 748,00 zł
Jelenia Góra
(woj. dolnośląskie)
Qoltec Zasilacz do laptopa uniwersalny | 45W | 8 wtyczek
58,76 zł
Kraków
(woj. małopolskie)
Kensington Plecak na laptop SecureTrek 17 Overnight
551,83 zł
Police
(woj. zachodniopomorskie)
HP Inc. Notebook EliteBook 850 G6 i7-8565U W10P 256/8GB/15,6  6XD81EA
6 517,00 zł
Piła
(woj. wielkopolskie)
HP Inc. Notebook EliteBook 840 G6 i7-8565U W10P 256/8GB/14  6XD46EA
6 546,00 zł
Suwałki
(woj. podlaskie)
Toshiba Notebook X30-G-12P W10PRO i5-10210U/8/512/integr/13.3/ 3Y Gold On-site Europe
7 885,00 zł
Chruszczobród
(woj. śląskie)
Dell Torba Pro 15 PO1520C
183,82 zł
Leszno
(woj. wielkopolskie)

ZOBACZ POWIĄZANE ARTYKUŁY NA BLOGU

Jak wybrać klawiaturę gamingową?
W ostatnich dekadach, wraz z rozwojem branży komputerowej, coraz dynamiczniej poszerzał się świat graczy. A rosnąca liczba graczy to również większa konkurencja podczas rozgrywek sieciowych. Trudno si...
Data publikacji: 2021-01-15
Zdrowe odżywianie - jakie urządzenia i naczynia powinny się znaleźć w kuchni osoby dbającej o zdrowie?
Zdrowie odżywianie, to jeden z najważniejszych czynników odpowiadających za nasze samopoczucie, stan zdrowia, a także w pewnym sensie długowieczność w dobrej kondycji. Dbanie o jakość przygotowywanych...
Data publikacji: 2020-12-18
Jak zacząć sprzedawać w internecie, własny sklep internetowy?
Założenie sklepu internetowego wbrew pozorom wcale nie jest trudne, dziś może sobie na to pozwolić niemalże każdy. A jak się za to zabrać? Jak zacząć sprzedawać w internecie i jak najprościej otworzyć...
Data publikacji: 2020-10-29
Drobne RTV i AGD - elektronika na prezent
Poszukiwania pomysłów na prezent dla bliskiej osoby bywają trudne. Czasem wydaje się nawet, że ma ona już wszystko i właściwie niemożliwe jest zaskoczenie jej czymś nowym. Ale czy naprawdę tak jest? P...
Data publikacji: 2020-10-19