Zarządzanie sprzedażą - jak podnieść wydajność?

Zarządzanie sprzedażą - jak podnieść wydajność?

Sprzedaż to jedna z najistotniejszych rzeczy w każdym przedsiębiorstwie. Bez niej firma nie będzie miała pieniędzy na opłacenie pracowników, inwestycje w rozwój, regulowanie zobowiązań podatkowych i innych. Jednak samo pozyskanie klientów to nie wszystko, co przekłada się na dobre wyniki sprzedażowe. Każda firma powinna bowiem zadbać o to, aby sprzedażą zarządzać poprawnie i stale podnosić wydajność procesów obsługi klientów. Jak to zrobić?

Czym jest zarządzanie sprzedażą?

Zarządzanie sprzedażą to nie tylko umiejętność koordynacji pracy pracowników handlowych czy zespołu akwizytorów. Proces ten obejmuje również ustalanie taktycznych celów sprzedażowych tworzenie i monitorowanie realizacji bieżącego planu działań, planowanie i zarządzanie zasobami, które są niezbędne do bieżącego wsparcia firmowego działu sprzedaży. Zakres działań osoby odpowiedzialnej za te działania firmy jest więc bardzo duży. Aby były one realizowane wydajnie, a przede wszystkim poprawnie przedsiębiorstwo powinno się zastanowić nad wsparciem działu sprzedaży odpowiednimi narzędziami. Powinny one optymalizować pracę i przyspieszać codzienne działania, a także ułatwiać ich wykonanie.


Jak wygląda proces zarządzania sprzedażą?

Proces zarządzania sprzedażą był i jest przedmiotem wielu analiz. Jedna z nich mówi, że polega on na regularnym:

  • monitorowaniu sprzedaży i rozliczeniu wszystkich operacji handlowych,
  • stosowaniu elastycznych algorytmów ustalania cen i metod płatności, zarządzaniu rabatami i programami kredytowymi, wdrożeniu specjalnych programów dla stałych klientów,
  • ocenie dynamiki sprzedaży produktów, identyfikacji liderów i outsiderów sprzedaży,
  • kontroli stanu wzajemnych rozliczeń pomiędzy klientami a firmą,
  • zarządzaniu relacjami z klientami (system CRM),
  • rozbiorze i korekcji portfeli klientów,
  • zarządzaniu procesem sprzedaży w oddzielnych kanałach sprzedaży,
  • przekazywaniu kluczowych informacji dotyczących sprzedaży kierownictwu innych komórek przedsiębiorstwa

Podstawowe narzędzia do zarządzania sprzedażą

Szukając narzędzi usprawniających działanie sprzedaży w firmie, warto zapoznać się z propozycjami na stronie https://wfirma.pl/zarzadzanie-sprzedaza. Wfirma dla działów sprzedaży przygotowała:

  • Program do wystawiania faktur – pozwalający na wystawianie i wysyłanie faktur w 7 wersjach językowych, na 8 szablonach i w różnych wariantach; program pozwoli nie tylko na przygotowywanie dokumentów księgowych, ale także i monitoring należności oraz prowadzenie tzw. miękkiej windykacji; program do fakturowania zintegrowany jest z drukarką fiskalną, co umożliwia bezpośrednie tworzenie paragonów fiskalnych z systemu, które zostaną następnie zaksięgowane w odpowiedniej ewidencji
  • CRM – jego zadaniem jest ułatwienie, a także uporządkowanie relacji z klientami; CRM daje możliwość automatycznego pobierania danych kontrahentów z GUS, planowania zadań oraz archiwizowania dokumentów i kontaktów; dzięki niemu w szybki sposób można przejrzeć całą historię kontaktów z danym klientem i proponować mu spersonalizowane usługi; CRM to także narzędzie do organizowania pracy swojej i podwładnych, planowania istotnych zadań i pilnowania terminów ich realizacji;
  • Rozbudowany magazyn – to moduł, który przyda się nie tylko sklepom, ale i każdemu innemu przedsiębiorstwu; jego działanie obejmuje rezerwacje i generowanie zamówień, remanenty i optymalizację przepływów towarów, uwzględniając analizy ewidencji towarów na podstawie pliku JPK_MAG.


Efekty podniesienia wydajności działu sprzedaży

Internetowe narzędzia do zarządzania sprzedażą to dla przedsiębiorcy oszczędność czasu pracy i to nawet w skali kilku dni w miesiącu. W tym czasie pracownicy, a także sam przedsiębiorca może pozyskać dodatkowych klientów lub lepiej zatroszczyć się o tych już posiadanych, a tym samym podnieść sprzedaż firmy.




Data publikacji: 2019-11-29, ostatnia zmiana: 2019-11-28

ZOBACZ OGŁOSZENIA

Microsoft Access 2019 MOLP EDU
149,90 zł
Tarnowskie Góry
(woj. śląskie)
Microsoft Office 365 Enterprise E5 Subskrypcja 1 rok
1 843,77 zł
Łomża
(woj. podlaskie)
Microsoft 365 Family (Office 365 Home Premium) ESD 32/64 (ML)
349,00 zł
Lublin
(woj. lubelskie)
Microsoft 365 Personal All Lang - licencja na rok ESD
299,00 zł
Gdańsk
(woj. pomorskie)
Microsoft Office 365 Personal 32/64 ML
219,00 zł
Dąbrowa Górnicza
(woj. śląskie)
Platforma internetowa handlu hurtowego B2B
1,00 zł
Lublin
(woj. lubelskie)
NordVPN VPN Service - subskrypcja na 6 miesięcy
129,90 zł
Rzeszów
(woj. podkarpackie)
Cypherdog Premium - licencja na rok
369,00 zł
Wodzisław Śląski
(woj. śląskie)
Program Insert Sfera dla Subiekta GT
578,00 zł
Knurów
(woj. śląskie)
Microsoft Office 2019 Home & Business PL
1 199,00 zł
Ciechanów
(woj. mazowieckie)
Czas na aktualizację oprogramowania Asseco WAPRO ERP
214,00 zł
Lublin
(woj. lubelskie)
Microsoft Office Professional Plus 2019 MOLP GOV
3 449,00 zł
Kartuzy
(woj. pomorskie)

ZOBACZ POWIĄZANE ARTYKUŁY NA BLOGU

Pamięć RAM do gier - jaka jest minimalna pojemność?
Żeby czerpać pełnię przyjemności płynącą z gry, musisz zadbać o to, aby była uruchamiana na dobrej jakości sprzęcie. Kiedy potrzebujesz wygodnego i praktycznego urządzenia, na którym Twoja gra nie będ...
Data publikacji: 2021-07-09
Najlepsze lodówki na rok 2021
Zakup lodówki tak jak każdego sprzętu domowego to nie lada wyzwanie. Dobra lodówka musi spełnić oczekiwania wszystkich domowników, mieć odpowiednio dużo miejsca do zagospodarowania, a przy tym najlepi...
Data publikacji: 2021-07-01
Konwerter Unicable - co daje i jak go podłączyć?
Kompletny zestaw satelitarny dobrej jakości jest absolutną podstawą komfortowego odbioru telewizji cyfrowej. W jego skład wchodzi kilka elementów, a jednym z nich jest konwerter satelitarny. Jest on n...
Data publikacji: 2021-06-01
Słuchawki - na co zwrócić uwagę przy ich wyborze
Zakup słuchawek wiążę się często z koniecznością podjęcia trudnej decyzji, przy której kierujemy się szerokim zestawem kryteriów. Obecnie na rynku znajdziemy niemal niezliczoną ilość modeli o niewielk...
Data publikacji: 2021-05-28

Zgłoś uwagi

Stale pracujemy nad wydajnością i wygodą korzystania ze Sprzedawacza. Jeżeli zauważyłeś błąd lub masz pomysł na nowe funkcjonalności - daj nam znać i przyczyń się do ulepszenia serwisu!

*Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez SoftNinjas Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, w celu świadczenia usług w ramach serwisu Sprzedawacz.pl - zgodnie z polityką prywatności.
* Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin serwisu Sprzedawacz.pl.
Wyślij