Oferta pracy
REFERENT W BIURZE OBSŁUGI KLIENTA
(NR 2643)
Zakres obowiązków
1. Obsługa Klienta znajdującego się w Biurze Obsługi Klienta w zakresie udzielania informacji dot. m.in. członkostwa, wysokości opłat eksploatacyjnych, sprzedaży lokali, spraw lokalowych i inne.
2. Udzielanie informacji telefonicznych i e-mail w zakresie tematów j.w.
3. Obsługa E-Bok - przyjmowanie wniosków o założenie konta, kontrola działania platformy, zakładanie kont.
4. Przyjmowanie oraz realizacja drobnych zgłoszeń, awarii, usterek, zamówień
5. Wykonywanie czynności związanych z nabyciem członkostwa w Spółdzielni lub ustaniem członkostwa zgodnie z obowiązującym Regulaminem członkostwa, Statutem, przepisami prawa regulującymi ochronę danych osobowych.
6. Tworzenie odpowiedzi na pisma, wnioski skierowane do Spółdzielni dotyczące spraw członkowskich i lokalowych, przygotowywanie zaświadczeń o przysługującym prawie do lokali oraz zaświadczeń o braku zaległości w opłatach eksploatacyjnych.
Informacja o warunkach pracy:
- Wymiar czasu pracy - 1 etat.
- Wynagrodzenie: 5.000 zł brutto
- Początkowo na okres próbny proponujemy umowę o pracę na 3 miesiące.
W zakresie wymagań wobec pracowników poszukujemy osoby spełniającej następujące kryteria:
- wykształcenie: średnie lub wyższe;
- umiejętność obsługi pakietu MS Office.
Od kandydatów oczekujemy również:
- umiejętności rozmowy z trudnym klientem;
- wysokiej kultury osobistej;
- komunikatywności;
- bardzo dobrej organizacji pracy;
- odporności na stres;
- umiejętności pracy w zespole.
Mile widziane minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
Wymagane wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Dodatkowe wykształcenie:
Wymagane uprawnienia:
Umowa o pracę na okres próbny
Wynagrodzenie od 5 000 PLN
Aplikuj bezpośrednio do pracodawcy, preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, e-mail, poczta:
POMORSKA SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA W BYDGOSZCZY
52 342 07 66 wew. 201
[email protected]
Miejsce pracy: Zaświat 32, 85-685 Bydgoszcz, powiat: m. Bydgoszcz, woj: kujawsko-pomorskie
Dodatkowe informacje: CV można składać na e-mail: [email protected]
lub
na adres Spółdzielni:
ul. Zaświat 32,
85-685 Bydgoszcz.
Termin składania CV do dnia 11.10.2024 r.
Dokumenty powinny być opatrzone, podpisaną własnoręcznie, klauzulą:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji na stanowisko referent w Biurze Obsługi Klienta zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10.05.2018 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 z późn.zm.)
Spółdzielnia będzie kontaktować się wyłącznie z wybranymi kandydatami.
Więcej informacji: 52 342 07 66 wew. 201 - Pani Joanna Ogieniewska.
Pomorska Spółdzielnia Mieszkaniowa w Bydgoszczy informuje, iż:
1. Administratorem danych osobowych jest Pomorska Spółdzielnia Mieszkaniowa
w Bydgoszczy, ul. Zaświat 32, 85-685 Bydgoszcz, tel. 52 342 07 66, [email protected]
2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, tj. konieczność podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy o świadczenie pracy,
- art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, tj. zgoda,
- art. 221 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks Pracy (t.j. Dz. U. z 2020 r.,.
