Service Development Coordinator - Warszawa

Service Development Coordinator - Warszawa - Internet, sieć - Warszawa
Obserwuj

Zobacz na mapie:
Warszawa
woj. mazowieckie

Wystawiający:
Firma

Szczegóły

Rodzaj umowy:
Do ustalenia


Opis

Warszawa Mazowieckie

Wynagrodzenie: PLN

Dla naszego Klienta, Gold Partnera jednego z największych producentów systemów ERP, działającej na rynku wdrożeniowym Polski oraz innych krajów europejskich szukamy osoby na stanowisko:

Service Development Coordinator


Wymagania:
* Umiejętności systematycznego i uporządkowanego działania, organizowania własnego czasu pracy, zarządzania priorytetami
* Kilkuletnie doświadczenie w pracy w firmie wdrożeniowej na stanowisku kierownika zespołu bądź podobne.
* Doświadczenie w prowadzeniu zespołu programistów i konsultantów technicznych dla przynajmniej jednego z typów rozwiązań: ERP, ETL, BI, CRM po stronie dostawcy usług.
* Doświadczenie we wdrożeniu najlepszych praktyk w zespole odpowiedzialnych za prace rozwojowe dla istniejącej bazy Klientów
* Umiejętność sprawnego zarządzania zespołem, dbanie o dobre relacje wewnątrz zespołu oraz rozwiązywania sytuacji konfliktowych
* Doświadczenie w zakresie audytu instalacji i stanu wdrożenia systemów u Klientów
* Doświadczenie w procesie ciągłego podnoszenia jakości usług
* Doświadczenie w zarządzaniu zespołem programistów / konsultantów nie mniejszym niż 10 osób
* Doświadczenie w zarządzaniu budżetem działu w tym estymacji kosztów i przychodów.
* Doświadczenie we współpracy z klientem zewnętrznym (proaktywne nastawienie do współpracy z klientem)
* Doświadczenie we wsparciu działu handlowego w zakresie pozyskiwania nowych projektów dla zespołu
* Rozbudowane umiejętności analitycznego myślenia oraz doświadczenie w rozwiązywaniu skomplikowanych wyzwań
* Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego
* Wykształcenie wyższe (preferowane techniczne)
* Znajomość rozwiązań w zakresie ERP lub pokrewnych systemów


Oferujemy:
* Atrakcyjne wynagrodzenie
* Pakiet medyczny
* Samochód służbowy
* Pracę w dynamicznej, ceniącej indywidualność firmie z branży IT,
* Ciekawe wyzwania i możliwość budowania naszej organizacji;
* Dużą samodzielność i niezależność,

Obowiązki:
* Stała współpraca z obecnymi klientami, rozbudowa portfolio świadczonych usług serwisowych u obecnych jak i przyszłych klientów
* Współudział (wraz z działem handlowym) w pozyskiwaniu nowych klientów na usługi rozwojowe dla Klientów
* Rekomendacja i wdrożenia narzędzi wspierających zarządzanie pracami rozwojowymi dla istniejącej bazy Klientów
* Odpowiedzialność za wykonanie rocznego budżetu zespołu, zarówno części przychodowej jak i kosztowej
* Kontrola i zatwierdzanie wycen prac rozwojowych dla Klientów i nadzór nad terminową realizacją tych prac
* Stała współpraca i tworzenia najlepszych praktyk z kluczowymi decydentami, w tym szukanie najlepszych rozwiązań wspierających dynamiczny rozwój organizacji
* Stała współpraca z działami sprzedaży i wdrożeń
* Uwspólnienie dokumentacji serwisowej
* Przygotowywanie raportów dotyczących działalności zespołu
* Monitorowanie codziennej pracy zespołu
* Tworzenie i zarządzanie grafikiem pracy członków zespołu
* Prowadzenie coachingu i szkoleń dla pracowników zespołu
* Wsparcie podległych pracowników w zakresie rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów
* Optymalizacja działań zespołu wsparcia
* Monitorowanie budżetu, tworzenie zestawień finansowych


Aplikuj
Obserwuj

Zobacz na mapie:
Warszawa
woj. mazowieckie

Wystawiający:
Firma

Dane wystawiającego:
Łukasz
(TeamQuest Sp. z o.o.)


Inne ogłoszenia użytkownika


Kategoria: Internet, sieć
(w dziale: Praca)

Ilość wyświetleń: 2
Data dodania: 2021-04-29

Zgłoś naruszenie

Przeglądaj ogłoszenia w okolicy

Łukasz
(TeamQuest Sp. z o.o.)

Powołaj się na Sprzedawacz.pl

ZADZWOŃ WYŚLIJ SMS
ZAMKNIJ

Zgłoś uwagi

Stale pracujemy nad wydajnością i wygodą korzystania ze Sprzedawacza. Jeżeli zauważyłeś błąd lub masz pomysł na nowe funkcjonalności - daj nam znać i przyczyń się do ulepszenia serwisu!

*Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez SoftNinjas Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, w celu świadczenia usług w ramach serwisu Sprzedawacz.pl - zgodnie z polityką prywatności.
* Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin serwisu Sprzedawacz.pl.
Wyślij